ご予約の変更・キャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。

キャンセル料は、次のとおりです。

ご予約日の2日前まで：キャンセル料はかかりません。

ご予約日の前日：ご予約いただいた施術料金の50％

ご予約日当日の午前0時以降：ご予約いただいた施術料金の100％

無断キャンセル：ご予約いただいた施術料金の100％

ご予約日の2日前までであれば、予約状況に応じて変更を承ります。

ご予約いただいた施術の一部取りやめや、施術時間が短くなる変更についても、キャンセルポリシーの対象となります。

ご予約日の前日：取りやめる施術料金の50％

ご予約日当日の午前0時以降：取りやめる施術料金の100％

よもぎ蒸しなど、事前に準備が必要な施術もございます。ご来店後の施術内容の変更は、ご希望に添えない場合がありますので、変更をご希望の場合はお早めにご連絡ください。

当日に別の施術へ変更する場合も、原則としてご予約時の料金を頂戴いたします。施術の追加や延長は、当日の予約状況により対応できない場合があります。

急な体調不良によりご来店が難しい場合は、予約時刻までに必ずご連絡ください。

原則として同じ施術内容で、30日以内に別の日へ予約をお取り直しいただいた場合に限り、キャンセル料を免除いたします。無料での振り替えは、1回限りとさせていただきます。

振替後の予約を再度キャンセル・変更された場合や、連絡のない無断キャンセルについては、キャンセル料免除の対象となりません。

妊娠中は体調が変化しやすいため、通常のキャンセルポリシーとは分けて個別にご案内しております。

急な体調の変化があった場合は、無理をせずお早めにご連絡ください。

ご予約時間に遅れて来店された場合は、後のお客様への影響を避けるため、施術時間を短縮させていただくことがあります。

施術時間が短くなった場合も、ご予約時の施術料金を頂戴いたします。

ご連絡なく15分以上遅れた場合は、当日キャンセルとして取り扱う場合があります。

キャンセル料は、ご案内から10日以内に指定口座へお振り込みください。振込手数料は、お客様のご負担となります。

10日以内に次回のご来店予定がある場合は、ご来店時に施術料金と合わせてお支払いいただくことも可能です。

回数券をご利用の場合、当日キャンセルおよび無断キャンセルは、回数券1回分を消化させていただきます。

前日のキャンセルについては、施術1回分に相当する料金の50％をお支払いいただきます。